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d2c 360°

Fabrication, stocks, colis, expéditions, service clients, création de stores, marketing digital, ventes. Voici tout ce que nous faisons.

 

stratégie d2c. Nous acheminons les produits à vos fans, certes. Mais avant tout cela, nous leurs proposons une expérience unique et facile sur votre boutique officielle. Notre technologie collecte les données de leurs visites en temps réel. Nous pouvons ajuster vos stratégies de marketing digital et réagir vite à leurs attentes. C'est cette combinaison du savoir-faire produits et de la connaissance des audiences qui fait toute la différence. (Voir une sélection de stores)

logistique. Vos marchandises sont entre de bonnes mains. Les colis sont préparés avec soin et personnalisés : bundles, insertions de dédicaces, etc. Nous gérons leur stockage et leurs expéditions partout en Europe et dans le monde. Notre équipe logistique opère en étroite collaboration avec notre SAV qui traite les demandes des fans avec la plus grande réactivité.

 

fabrication. Notre équipe de fabrication est spécialisée dans la communication par l'objet, le merchandising musical, la conception et la vente de produits dérivés. Nous savons déceler les tendances et concevoir des produits dérivés, éditions collector, CD, vinyles, originaux et en harmonie avec votre identité. 

 

on demand. Nous fabriquons vos produits on demand (DTG / Direct-To-Garment), à la pièce ou en pré-commandes. Les fans les adorent. Et vous, vous n'avez aucun frais à avancer, ni de risque d’invendus. Bénéfices garantis. 

 

sav. Nous prenons soin de vos fans. Nous traitons annuellement des dizaines de milliers de tickets. Avec un score de satisfaction de 95/100, nous assurons le service après-vente via notre centre d'aide en ligne : FAQ, formulaires de contact, suivi des commandes, gestion des retours. Nous offrons aussi une assistance via les réseaux sociaux et par e-mail.

 
 

data. Reporting-friendly, notre technologie est conçue pour faciliter le pilotage de projets. Elle vous permet d'analyser les données (audiences, ventes) et de les consolider avec vos logiciels (SAP, finance et CRM). Nous nous basons sur cette data intelligence pour vous aider à optimiser vos campagnes de ventes et votre retargeting sur les réseaux sociaux (tags Youtube, Social Ads, Stories live, etc.) et par e-mail. Reporting charts sur demande (GFK...)

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