ce que
nous faisons
fabrication. Nous savons déceler les tendances et concevoir des collections en harmonie avec votre identité : produits dérivés, coffrets, CD, vinyles originaux... Nous fabriquons également vos articles textiles à la pièce (print-on-demand) dans notre propre atelier. Ainsi, vous n'avez aucun frais à avancer, ni de risque d’invendus.
Bénéfices garantis.
e-commerce & click and collect. Nous offrons à votre public une expérience unique et facile, aussi bien en ligne que sur les lieux de vos événements. Grâce à notre savoir-faire 360° et à notre expertise technologique, nous pouvons faire communiquer tous vos points de vente physiques et digitaux pour une expérience augmentée (click and collect, packs VIP, tour merch, live stream, popup store etc.)
stocks. Vos marchandises sont entre de bonnes mains. Nous gérons leur stockage dans nos entrepôts confidentiels et sécurisés. Notre équipe logistique opère en étroite collaboration avec notre équipe SAV qui traite les demandes de vos clients avec la plus grande réactivité.
shipping. Les colis sont préparés avec soin et personnalisés : bundles, insertions de dédicaces personnalisées, etc. Nous acheminons les produits à vos clients partout dans le monde, en gérant les expéditions selon le flux des commandes et la géolocalisation afin d'assurer les meilleurs délais de livraison.
sav. Grâce à l'IA et à notre équipe, nous traitons annuellement des dizaines de milliers de tickets. Avec un score de satisfaction de 95/100, nous assurons le service après-vente via notre centre d'aide en ligne : FAQ, chatbot, formulaires de contact, suivi des commandes, gestion des retours. Nous offrons aussi une assistance via les réseaux sociaux et par e-mail.
data. Les dashboard de nos e-stores vous permettent de collecter les données, de les analyser grâce aux graphiques et rapports chiffrés et de les consolider avec vos logiciels de gestion, business intelligence et CRM. Nous nous basons sur cette data pour vous aider à optimiser vos campagnes de ventes et votre retargeting (abandons de panier, Youtube, pixel, Instashop, etc.). Sur demande, nous synchronisons votre store avec les charts (GFK, Official Charts, etc...)
comment
ça marche
Notre offre s'adressent à toutes les industries créatives : artistes, culture, youtubers et influenceurs, mode, série/ciné, sport & gaming. Elles s'adaptent selon l'étape de développement de votre projet.
difyd2c prend en charge votre projet dans sa globalité
SITE & MARKETING
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Chef.fe de projet dédié.e
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Intégration design & optimisation du store
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Mise à jour selon planning de drops
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Marketing Automation
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Canaux de vente Social Media
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Innovations : Print On Demand, Preorder, Collection Privée, Split-Shipping, etc.
LOGISTIQUE & SAV
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Service Client & Chat Bot
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Préparation des commandes
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Packaging standard
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Frais d’expédition
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Stockage
DEAL
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Commission dify sur le CA ht hors frais de port
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Frais de transaction Shopify inclus
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Abonnement Shopify + app transporteurs + autres app, facturés au réel en toute transparence
DATAS
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Inventaire à la demande
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Reporting détaillé mensuel des ventes