Assistant.e Chef de projet digital et SAV

CDI - Châteaubourg (20 min de Rennes)

DIFY GROUP SAS : 

Solutions e-commerce pour les industries créatives.

 

​Merchandising - E-commerce - Logistique - Service Client

difyd2c est le 1er distributeur D2C français dans le e-commerce des industries créatives.

Cela fait plus de 10 ans que nous développons des stratégies de vente directe en ligne, 360° et à forte valeur ajoutée pour les industries créatives (musique et divertissement). 

 

Composé d’une 30aine de collaborateurs à Rennes et Paris, difyd2c est devenu un partenaire de référence pour de nombreux labels (Universal Music France, Sony, Play Two, Wagram, BMG etc.), d’artistes influents (OrelSan, Angèle, Vald, DJ Snake, Booba, etc.), youtubers (Squeezie), e-sport (Karmine), diverses marques créatives et institutions culturelles comme le Louvre, .Narcissique et Walk In Paris.

Nous accompagnons nos clients à chaque étape du D2C : 

 

  • Création et gestion des sites e-commerce 

  • Fabrication de produits On Demand dans notre atelier ou chez nos fournisseurs 

  • Logistique, expédition des commandes dans le monde entier 

  • Service client ​pour chouchouter les fans de tes artistes et créateurs préférés

DIFY recherche son.sa prochain.e assistant.e coordinatrice de projet et SAV !

CE QUE TU FERAS CHEZ NOUS 👨‍💻 :

 

Au sein de l’équipe gestion de projet et tech, tu assisteras notre coordinatrice de projet dans la réalisation et la gestion des sites e-commerce de nos clients. 

Tu auras l'occasion de travailler avec les artistes et les sociétés de divertissement les plus influentes.

 

Pour maintenir les meilleurs services e-commerce auprès de nos clients, tes missions seront les suivantes :

 

⚙ Gestion de projet :

 

  • Planification, coordination des projets, gestion des ressources et respect des délais

  • Compréhension des besoins marketing et contraintes techniques du client

  • Onboarding des clients

  • Intégration des outils techniques

  • Suivi des expéditions

  • Suivi de stock

  • Suivi quotidien avec les clients

⚙ Service après-vente :

 

  • Brief de l’équipe sur les projets en cours

  • Création de centre d’aide

  • Création de process

 

Pour résumer, tu rejoindras un environnement hyper stimulant où le mot routine n’a pas sa place ainsi qu’une équipe au cœur de l’action !

 

Chaque projet est différent et tes idées seront toujours prises en compte au sein de l’équipe. 💡 

CE QU'ON RECHERCHE CHEZ TOI 👇 :

  • Tu as de solides compétences en communication écrite et verbale, une orthographe irréprochable

  • Tu as déjà travaillé avec un logiciel de gestion de projet (Monday, Asana, Slack)

  • Tu es rigoureux.se et as une attention particulière aux détails

  • Tu aimes relever des défis

  • Tu es curieux.se et tu es capable de trouver des solutions par toi même

  • Tu es extrêmement minutieux.se et très organisé.e

  • Tu es force de proposition

  • Tu maîtrises Excel & Microsoft Office

  • Tu as déjà travaillé sur un CRM

  • Tu as une forte appétence pour le digital

  • Tu sais gérer les priorités et tu es multitâches

 

 

VOILÀ COMMENT ÇA VA SE PASSER : 

  • Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation ici

  • Si tu nous tapes dans l’œil, on te recontacte par e-mail contenant un test rapide

  • Si on aime ce que tu as fait, Audrey, notre coordinatrice de projet te proposera un entretien en visio selon tes disponibilités

 

 

QUELQUES INFOS PRATIQUES POUR TOI : 

 

📃 CDI, début dès que possible

📍 Châteaubourg, à 20 min de Rennes (en train ou voiture)

💻Télétravail 1 jour par semaine (une fois la période de formation terminée)